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【重要】カスタマーサポート窓口システムメンテナンスのお知らせ

2023/05/17 10:00

いつもthe kindestをご利用いただき誠にありがとうございます。


この度、システムメンテナンスの実施に伴いまして、下記期間は、カスタマーサポート窓口の利用を停止させていただきます。


ご利用いただいている皆さまには、大変ご不便をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。



■メンテナンス日時

・日時:2023年5月21日(日)  

・開始時間:16:00

・終了時間:17:30 頃予定

 ※終了時間は前後する場合がございますため、あらかじめご了承くださいませ


■影響範囲

弊社が使用しているツールのメンテナンスとなりますため、万が一メンテナンス中に、カスタマーサポートへご連絡いただいても、弊社が内容を確認することができかねます。



なお、ご連絡いただいた際に、「お問い合わせができませんでした」などのメッセージも送信できないため、大変恐れ入りますが、お問い合わせの際は、メンテナンスの時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。


ご利用のお客さまにはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。


なお、ご返信は通常通り月曜以降、順番にご対応させていただきます。

※ご返信に2〜3営業日ほどいただく場合がございます。


ご不明点がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。


・LINEでのお問い合わせ: https://lin.ee/3AqjlvDqW

・メールでのお問い合わせ:support@thekindest.zendesk.com


今後とも、the kindestをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。