2023/02/03 18:00

お客さま各位


いつもthe kindestをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度、システムメンテナンスを行うため、サービスをご利用いただけない時間帯が発生いたします。

「メンテナンス日時」と「影響範囲」の詳細につきましては下記をご確認ください。

定期便の次回お届け予定日が＜2月16日（木）＞のお客さまにおかれましては、【各種ご変更】【解約申請】のお手続き期限最終日にお手続きいただけない時間帯が発生しますので、ご注意くださいませ。

ご利用いただいている皆さまには、ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
・日時：2023年2月8日（水） 　
・開始時間：9時30分
・終了時間：14時頃予定
　※終了時間は前後する場合がございますため、あらかじめご了承くださいませ

■影響範囲
メンテナンス中は、《the kindest公式オンラインショップ》《各種ご注文ページ》にアクセスいただけないため、下記ご対応ができなくなります。

・商品のご購入
・当日ご注文された商品の【注文キャンセル】
・定期便の【各種ご変更】【解約申請】及び【詳細確認】
　※定期便のお届け予定日が＜2月16日（木）＞のお客さまは、《次回お届け予定日の8日前》である＜2月8日（水）＞がお手続き期限のため、お早めにお手続きいただきますようお願いいたします。
・その他《マイページ》からの【各種ご変更】および【詳細確認】、【退会申請】

大変恐れ入りますが、＜2月8日（水）中＞に各種変更/ キャンセル/各種申請する必要があるお客さまにおかれましては、【メンテナンス開始時間である＜2月8日（水）9時30分まで＞または、メンテナンス終了後＜2月8日（水）23時59分まで＞】にお手続きいただきますようお願いいたします。
また、the kindestをご利用いただく際は、メンテナンスの時間帯を避けてのご利用をお願いいたします。

ご利用のお客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほど何卒よろしくお願い申し上げます。

ご不明点がございましたら、下記カスタマーサポートまでお問い合わせください。

・LINEでのお問い合わせ: https://lin.ee/3AqjlvDqW
・メールでのお問い合わせ：support@thekindest.zendesk.com

今後とも、the kindestをご愛顧賜りますようよろしくお願いいたします。