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※重要※ システム不具合のお知らせ

※重要※ システム不具合のお知らせ

2021/06/10 14:31

6月10日(木) <6月11日(金)追記>

※システム不具合のお知らせとお詫び※


ーお客様各位ー


現在、新しいシステムにつきまして、下記の不具合が起きており、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。


  • 定期便の合計金額に誤りが発生 <6月11日(金) 12:20現在 解決済み>

    • 6月11日(金) 12:20頃まで、通常価格の14.2%OFFになる定期便の価格が、14%で反映されておりました。

    • 6月11日(金) 12:20頃までに、セットボックスのご変更及び内容物のご変更を行った方については、従来より高い価格にて表示されておりましたが、現在は正しい金額にて反映されております。

詳細につきましてはマイページの定期便一覧をご確認ください。

【マイページ】https://the-kindest.com/mypage/subscription/


  • 変更可能期日に誤りが発生 <6月11日(金) 12:20現在 修正中>

    • 本来、定期便の次回配送予定日の<8日前>までは『定期便の内容変更』が可能なのですが、現在9日前までしか変更ができない状態となっております。こちらは現在修正中ですので今しばらくお待ちください。


お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。


アップデートが完了次第、随時ご案内させていただきますので

何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。


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