2026/07/29 19:00

日頃よりthe kindestをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

このたびの熊本県を震源とする地震により、被害に遭われた皆様に心よりお見舞い申し上げます。

皆様のご安全と、被災地域の一日も早い復旧・復興を心よりお祈り申し上げます。

このたび発生した地震の影響により、発送元倉庫ならびに配送会社において、現在「熊本県」宛のお荷物のお届けを一時的に見合わせております。

そのため、お届け先を熊本県にご指定いただいているお客様につきましては、誠に恐縮ではございますが、以下の対応を実施させていただきます。

■ ご注文商品および定期便について

【ご注文商品の発送について】

現在、出荷準備を進めているご注文につきましては、安全にお届けできる状況が整うまで、商品の発送を一時的に停止させていただきます。

【定期便のお届けについて】

上記に伴い、対象のお客様の定期便につきましては、商品の安全なお届けが可能となるまで、一時的に《停止》させていただきます。

配送再開の目途が立ち次第、弊社にて順次定期便を再開し、改めてお届け予定日をご案内申し上げます。

なお、本対応は配送再開までの一時的な措置となります。

※マイページ上の定期便表示は「停止」ステータスへ変更いたします。

【配送再開について】

配送会社によるお届け再開の目途が立ち次第、順次商品の発送および定期便のお届けを再開いたします。

再開時には、改めてメールにてご案内申し上げます。

商品のお届けを心待ちにしていただいているお客様には、ご不便とご心配をおかけいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。

本件につきまして、ご不明な点やご不安なことがございましたら、お問い合わせ窓口までお気軽にご連絡くださいませ。

お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解とご了承を賜りますようお願い申し上げます。

引き続きthe kindestを何卒よろしくお願いいたします。