2021/01/27 10:00
2021年1月より、お客さまのお手元に、順次訂正シール対応商品をお届け予定です。
訂正シールについて、不安に思うお客さまも多くいらっしゃるかと思いますので、訂正内容についてお知らせいたします。
当社商品（一部商品を除く）は食材で最大限栄養をとれるように設計しておりますが、栄養設計をより適切に行う趣旨で、一部の商品に関しては栄養強化目的で栄養添加を行っております。
食品表示法その他関係法令等によれば、栄養強化目的により添加物を加えた場合であれば、この添加物を表示する必要まではないものとされており（食品表示法5条、食品表示基準3条1項 表「添加物」欄 １一）、当社においては、このような解釈を前提として、一部商品（対象商品については、下記商品一覧をご覧ください。）について、「添加物不使用」の表示をしておりました。しかし、正確には、「添加物不使用」との表示をすることまではできないものとされており（食品表示基準Q&A加工－90参照）、この点に関して、お客さまに対して誤解を与える記載となってしまっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
▼栄養添加につきましては、詳しくはこちらをご覧くださいませ。
https://mil-inc.com/news/6460/
上記につきまして、2020年12月より順次、訂正シールにて表記の変更を実施しており、該当商品を1月よりお届け予定です。
※左側が訂正前、右側が訂正シール対応後
栄養添加はございませんが、下記につきましても、他商品との表示の統一を目的とし、貼り替え対応を実施しております。
・鶏ささみのピューレ
・豚肉のピューレ
・牛肉のピューレ
・鶏レバーのピューレ
・豚レバーのピューレ
※2021年1月29日 追記※
先日お伝えをした「添加物」における訂正シールにつきまして、ご案内が不足しておりました。
「添加物」と同列に記載しております「調味料」「保存料」について触れていなかったため、多くのお客さまに戸惑いと不安を与えてしまうお知らせとなっておりましたこと、深くお詫び申し上げます。
▶︎調味料について
the kindestでは、食材が持つ塩味や味わいを最大限感じていただけるよう、調味料は基本的に不使用でレシピを作成しております。
ただ、一部、カレー粉などの香辛料や、柑橘や香味野菜での香り付けなど、広義で調味料に分類される食材の使用はあり、「調味料」という定義が難しいということで、誤解を招かぬようパウチからは記載を外すことにいたしました。
※「ハンバーグと野菜のとまと煮込み」につきまして、味噌を使用しておりましたが、2021年1月製造分（2023年01月20日賞味期限以降）より、味噌を抜くレシピに改良しております。
使用原料につきましては、商品裏面やWEB商品ページに全原料記載をしておりますので、ご確認いただけますと幸いです。
また、栄養添加をしている商品一覧については、下記よりご確認いただけます。
https://the-kindest.com/pdf/thekindest_nutrition_20201111.pdf
▶︎保存料について
保存料につきましては、使用しておりません。
「調味料」及び「添加物」の部分を訂正する上で、スペース上文言の一部のみを残すことが難しかったため、表示としては隠れてしまっておりますが、不使用のポリシーはそのまま、商品においても一切の使用をしておりません。ご安心くださいませ。
この度は、誤解を招く訂正表示で、お客さまに不安と混乱を招いてしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
本件ならびにご利用中の商品に関してのご質問につきましては、下記カスタマーサポート窓口よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
LINEアカウント： https://line.me/R/ti/p/%40839qcuqw
メールでのご連絡： support@thekindest.zendesk.com
受付時間：平日10:00~18:00
